Offertunderlag och checklista för IT-överlämning

Demand IT AB · Arbetsmall · 11 september 2026

Använd mallen med valfri leverantör. Skriv inte lösenord eller personuppgifter här.



VERKSAMHET OCH OMFATTNING

Företag / kontaktperson:

Kontor / distansarbetsplatser:

Antal datorer / användare / e-postadresser:

System och verksamhetskritiska arbetsuppgifter:

Nuvarande leverantör och avtalets slutdatum:

Önskade servicetider och kontaktvägar:



FRÅGA VARJE LEVERANTÖR

Grundavgift, styckepriser och inkluderade timmar:

Införande, licenser, hårdvara, restid och andra tillägg:

Första svar respektive lösningstid; när går klockan?

Vem äger utrustning, konton och dokumentation?

Backupens omfattning, lagringstid och provåterläsning:

Godkännande av åtkomst, MFA och avslut av behörigheter:

Uppsägning, avslutskostnader, exportformat och överlämningsarbete:



ANSVAR VID ÖVERLÄMNING

Ansvarig hos kund / avgående / tillträdande leverantör:

Inventering och beroenden kontrollerade:

Administrativ åtkomst överförd i säker kanal:

Backup och återläsningskontroll godkända:

Domän, DNS, klientorganisation och licenser redovisade:

Medarbetare informerade om ny supportkontakt:

Återgångsplan och godkännandekriterier överenskomna:

Gammal åtkomst avslutad efter godkänd överlämning:



KRAVPROFIL FÖR KONSULT

Arbetsuppgifter / ansvar:

Måstekrav / sådant som går att lära:

Arbetstid, arbetsplats och arbetsledare:

Önskad start / uppdragstid / budget:

Relevant arbetsprov för kompetensbedömning:

Plan för referenser och certifikatkontroll:



BESLUTSUNDERLAG

Leverantör / omfattning / kvarstående frågor / totalkostnad:

Valt alternativ och skäl:

Godkänt av / datum: